Centrum dohody

English version

Hlavní menu


Smysluplná slova pro smysluplné činy.


Asertivita a řešení konfliktů

Asertivní člověk vnímá konflikt jako příležitost k nalezení co nejlepšího řešení. Umí stát uprostřed konfliktu a zároveň nad konfliktem, uřídit emoce a hledat výhru pro obě strany.

Všechna školení v této oblasti mají následující základ, který je dál rozvíjen podle specifického zaměření daného tréninku:

  • řešení konfliktů přesunem od pozic k zájmům
  • hledání možností win-win řešení
  • zvládání emocí technikami aktivního naslouchání
  • oddělování věcné a vztahové složky sporu
  • uplatňování popisné, nehodnoticí komunikace

Protimanipulační obrana

aneb zvládání vlastních emocí v konfliktní situaci či nátlakové situaci

Trénink pro Vás bude užitečný, pokud:

  • Trénink pro Vás bude užitečný, pokud:
  • nemáte rádi konfliktní situace a raději se jim vyhýbáte
  • ve sporech máte tendenci ustupovat, abyste se zbavili tlaku a nepříjemného pocitu
  • až po skončení nepříjemného jednání Vás napadají ta správná slova
  • chcete se zbavit pocitů, že jste se nechali dotlačit k něčemu proti své vůli 

Prosazení bez zranění

aneb prosazování vlastních zájmů způsobem, který je citlivý k emocím druhých

Trénink pro Vás bude užitečný, pokud:

  • potřebujete být občas důrazní a prosadit se a přitom nechcete ohrožovat dobré vztahy
  • často čelíte námitkám a odporu
  • chcete umět kritizovat druhé motivujícím, nezraňujícím způsobem

Cesta k dohodě

aneb řízení procesu řešení konfliktu dvou i více stran

Trénink pro Vás bude užitečný, pokud:

  • Vás zajímá, jak zamezit vzniku zbytečných konfliktů
  • chcete umět rozkrývat jádro konfliktu a systematicky hledat cestu k dohodě
  • je pro Vás důležité, aby spory, jichž se účastníte, končily pocitem výhry pro obě strany

MEDIAČNÍ DOVEDNOSTI VE FIREMNÍ PRAXI 

aneb jak řešit konflikty mezi kolegy 

Trénink pro Vás bude užitečný, pokud:

  • se chcete naučit vystupovat v roli prostředníka znesvářených stran
  • chcete umět pomoci lidem se dohodnout, aniž byste rozhodovali za ně
  • se chcete naučit postupy úspěšných vyjednavačů vedoucí k dohodě