Časté otázky

Proč spolupracovat právě s Centrem dohody? Nabízíte něco více než ostatní?

Školením měkkých dovedností se v ČR zabývá velké množství firem.

Společnost Centrum dohody se mezi nimi profiluje zejména komplexností služeb (školicích i konzultantských), vysokou flexibilitou, inovativností produktů a zejména důkladnou přípravou, vycházející ze znalostí potřeb klienta. Namísto prefabrikovaných produktů Vám vždy připravíme školicí program na míru dle Vašich skutečných potřeb, přičemž nijak nenavyšujeme cenu za tuto službu.

↑Nahoru

Školíte velké firmy, naše společnost má jen deset zaměstnanců.

Poskytujeme kvalitní služby našim i zahraničním společnostem, bez ohledu na jejich velikost. K našim spokojeným klientům patří firmy s méně než deseti zaměstnanci, i společnosti s desetitisíci pracovníky. Důležitá není velikost firmy, ale konkrétní rozvojové potřeby Vašich pracovníků, které Vám pomáháme uspokojit.

↑Nahoru

Jste renomovaná společnost, nemáte vysoké ceny?

Centrum dohody patří mezi společnosti s velmi příznivým poměrem ceny a kvality. Můžete též využít snížených letních cen, množstevní slevy či dalších výhod, které Vám rádi nabídneme zejména při dlouhodobé spolupráci s naší společností.

↑Nahoru

Jak zajistíte, že lektor bude skutečný profesionál a že s ním budeme spokojeni?

Lektoři Centra dohody připravují profilové produkty týmově, standardem v naší práci je pravidelná supervize senior konzultantů. Naši lektoři jsou pečlivě vybíráni ve výběrových řízeních, jsou specialisty ve svém oboru, pravidelně se vzdělávají. Běžnou praxí je také možnost návštěvy lektora ve Vaší společnosti jako součást přípravy školení, případně jeho setkání s účastníky školení, při kterém může detailně zjistit jejich potřeby a očekávání od školení.

↑Nahoru

Co všechno vám musíme připravit před školením?

V případě školení na klíč stačí dohodnout se na obsahu školení a poslat objednávku. Naši pracovníci Vám zajistí školicí prostory (v našem středisku či jinde dle Vašich požadavků), pošlou účastníkům pozvánky, zabezpečí ubytování a stravování, případně i dopravu pro účastníky. Účastníci na počátku školení dostanou veškeré potřebné školicí materiály. Lektoři, kteří školení vedou, jsou účastníkům k dispozici i po ukončení školení pro případné individuální konzultace. O školení dostáváte v případě zájmu stručnou písemnou či ústní zprávu od lektora.

↑Nahoru

Co zaplatíme navíc při školení na klíč?

Při přípravě školení na klíč si naše společnost neúčtuje za organizační zabezpečení žádné další náklady navíc.

↑Nahoru

Máte nějaké programy pro top manažery?

Velká část našich zakázek jsou v současné době služby pro top manažery. Realizujeme poradenství při výběrových řízeních na místa v TOP managementu, pořádáme teambuildingové akce pro týmy TOP managerů, realizujeme individuální poradenství i dlouhodobé školicí programy kompletních manažerských dovedností. Velmi poptávanou službou je také STRATEGICKÉ PLÁNOVÁNÍ s týmy TOP manažerů. Vzhledem ke specifikům práce TOP manažerů je často pro tuto skupinu poptáván zdravotní koučink.

↑Nahoru

To, co bychom nejvíce potřebovali, je naučit naše pracovníky se dobře chovat při kontaktu se zákazníky. Mám dojem, že se to ale nedá jen tak naučit.

Programy zaměřené na rozvoj dovedností proklientského přístupu jsou poměrně účinné, jsou –li navázány na vhodný motivační a odměňovací systém ve Vaší společnosti. Naši konzultanti Vám rádi poradí jak takový systém nastavit ve Vaší společnosti. Realizaci školicích programů proklientské komunikace Vám rozhodně můžeme doporučit, musí být ovšem velmi důkladně připraveny a zaměřeny nikoliv na informace, ale na trénink potřebných dovedností, které budou účastníci moci ihned v kontaktu s klienty použít.

↑Nahoru

Nemáme žádné zkušenosti se školením, názvy programů nám nic neříkaji. Nevíme, kde začít.

V dnešní době je skutečně běžným standardem pravidelně vzdělávat pracovníky. Pokud i Vy o tom uvažujete, máte šanci zvýšit konkurenceschopnost Vaší společnosti.

Stačí poslat nám kontakt na Vás, obratem se Vám ozveme a zdarma Vás navštíví náš obchodní zástupce, nebo obchodní ředitel. Ten s Vámi probere rozvojové potřeby Vašich pracovníků a doporučí Vám vhodný postup při jejich vzdělávání.

↑Nahoru

Potřebovali bychom vzdělat celou firmu, na to ale opravdu nemáme peníze.

Nezoufejte, můžete začít vzdělávat od top manažerské a střední manažerské úrovně a postupně rozšiřovat na další pozice ve firmě. Budete-li mít stabilní, motivovaný tým manažerů, kteří ovládají základní manažerské dovednosti a postupy, budete rozhodně na dobré cestě. To je investice, které se Vám vždy velmi vyplatí a okamžitě vrátí ve vyšší efektivitě práce.

↑Nahoru

Pořádáte otevřené kurzy?

Na některé témata vypisujeme otevřené kurzy, přestože naprosto převažuje zájem firem mít uzavřená školení pro jejich zaměstnance. Pokud nám napíšete, o jaké školení máte zájem, pokusíme se doplnit z naší databáze zájemců o dané téma a kurz v blízké době realizovat.

↑Nahoru

Jak dlouho před školením je třeba dohodnout termín?

Snažíme se o maximální flexibilitu a v naléhavých případech dokážeme realizovat školení v průběhu několika dní. Dobré je ovšem počítat s dostatečnou dobou na přípravu i s tím, že lektoři jsou zpravidla hodně vytíženi. Běžně tak plánujeme školení na 1- 3 měsíce dopředu. Při dlouhodobých programech Vám můžeme naopak rezervovat termín i rok dopředu, i s konkrétním lektorem.

↑Nahoru

Školíte v cizině a za jakých podmínek?

Zabezpečujeme vzdělávací i relaxačně pojaté programy v cizině. Zajistíme pro Vás letenky či autobusovou dopravu (případně i jachtu), ubytování a odborné lektory pro Vámi vybraný program, včetně např. vizážistky, fyzioterapeuta a dalších doplňkových služeb.

↑Nahoru

V jakých jazycích školíte?

Běžně školíme v českém, slovenském a anglickém jazyce. Některé programy realizujeme i v němčině.